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Tarjetas MasterCard y Visa
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En Chile. Dar inmediatamente orden de Bloqueo de la Tarjeta llamando a nuestra Banca Telefónica (600) 686 0888 ó al 800 580888 las 24 horas del día y los 365 días del año, o en el centro de Bloqueo Transbank 2-2 782 1386. Solicite su nueva tarjeta con la misma operadora de Banca Telefónica o con su Ejecutivo (a) de Cuenta.
En el extranjero. Tarjetas MasterCard: bloquear inmediatamente llamando a MasterCard Global Service al 1-636-722-7111 de Estados Unidos. Tarjetas Visa: desde Estados Unidos y Canadá bloquear llamando al 1-800-396-9665. Desde otros lugares por cobrar al teléfono 1-410-902-8022 de USA.
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Tarjeta Itaú Card
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Dar orden de Bloqueo de la Tarjeta llamando a nuestra Banca Telefónica (600) 686 0888, Redbanc (562) 2 674 6700, ó al 800 580888 las 24 horas del día y los 365 días del año. No olvide registrar Fecha, Hora y Código de Bloqueo. Contáctese con su Ejecutivo (a) de Cuentas o envíenos un e-mail para solicitar su nueva tarjeta.
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Cheques
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Dar orden de No Pago a Banco Itaú, llamando a nuestra Banca Telefónica (600) 686 0888 las 24 horas del día y los 365 días del año.
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Envío Expreso de Talonarios
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Reciba su talonario de cheques en menos de cuatro horas donde Ud. lo solicite. Envíenos un e-mail o llámenos a nuestra Banca Telefónica (600) 686 0888 Este servicio tiene un costo de 0.15 UF, que le será cargado a su cuenta corriente.
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Acceso a servicios de Internet de Banco Itaú
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Usted puede acceder a nuestro portal a realizar transacciones utilizando su RUT y la misma clave secreta que ya posee para su tarjeta Itaú Card o MasterCard. Si no conoce su clave, envíenos un e-mail y será contactado. Si tiene cualquier duda o consulta sobre nuestros servicios Internet, llame a nuestro Help Desk Internet (2) 2 686 0333.
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Servicio de Asistencia en Viajes
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- Tarjetas Gold MasterCard: Cuentan con un Servicio de Asistencia en Viaje que contempla cobertura parcial en caso de hospitalización, convalecencia, pasajes y repatriación, en el extranjero. Para acceder a este servicio debe llamar al teléfono (56-2) 2 941 8919 con cobro revertido y seguir las instrucciones de la central de asistencia.
- Tarjetas Black y Platinum MasterCard: Al pagar los pasajes con su tarjeta Platinum MasterCard cuenta con cobertura de gastos médicos y asistencia médica en sus viajes al extranjero. Para acceder a este servicio debe llamar al debe llamar sin costo a MasterCard Global Service al teléfono 1-636-722-7111 para recibir la orientación necesaria e indicaciones de los pasos a seguir.
- Tarjetas Platinum Visa: Al pagar los pasajes con su tarjeta Platinum Visa cuenta con cobertura de gastos médicos y asistencia médica en sus viajes al extranjero. En caso de requerir estos servicios, debe notificar de inmediato al Centro de Asistencia de Visa en Estados Unidos o Canadá teléfono 1-800-396-9665, o desde otros lugares llamando con cobro revertido al fono 1-410-902-8022) y recibirá las instrucciones necesarias para iniciar los trámites del reclamo.
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