A continuación encontrará importantes recomendaciones para proteger la seguridad de sus operaciones a través de Internet.

Obtenga mayor información respecto a la seguridad de sus transacciones en Internet en www.protegetusdatos.cl, iniciativa de Microsoft junto a la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF) que tiene como finalidad proveer datos y herramientas para prevenir fraudes en el ambiente digital.

ANTE CUALQUIER DUDA LLÁMENOS AL 686 0333

- Ingrese al sitio Internet de Banco Itaú, digitando la dirección www.itau.cl directamente en el navegador.

- Evite ingresar al sitio Internet de Banco Itaú a través de links o vínculos enviados en correos electrónicos, porque pueden llevarlo a sitios fraudulentos que imitan el aspecto del sitio verdadero.

- Si recibe correos electrónicos solicitando el ingreso de sus claves secretas u otra información sensible, no los considere aún cuando digan provenir de Banco Itaú. En ningún caso el Banco le solicitará este tipo de información a través de E-mail.

- Banco Itaú NUNCA solicita más de tres coordenadas de su tarjeta Icode, y sólo lo hace para autorizar transferencias de fondos o pagos.

- Evite acceder al sitio de Banco Itaú desde computadores de uso público, porque eventualmente estos computadores pueden contener algún virus que capture la secuencia de caracteres de la clave.

- En algunos casos, el navegador tiene disponible la opción de almacenar las claves de acceso que se utilizan para ingresar a los diferentes sitios de Internet, con el fin de evitar que tenga que volver a digitarlas cada vez que vuelva a ingresar a estos sitios. Le recomendamos no emplear esta funcionalidad debido a que estas claves quedan almacenadas en un medio físico el cual puede ser accesado, especialmente desde equipos de uso compartido o público.

- Si ingresa a Banco Itaú a través de los favoritos del navegador, verifique que éste tenga registrada la dirección correcta del Banco.

- No utilice su clave de acceso a Banco Itaú, como clave de acceso a otros sitios en Internet.

- Cambie periódicamente su clave de acceso a Banco Itaú y nunca la de a conocer a terceros, incluyendo a funcionarios o ejecutivos de venta de Banco Itaú. Ninguna operación o sistema del banco requiere que algún funcionario o ejecutivo de venta conozca sus claves.

- Para reforzar su seguridad, en algunos casos Banco Itaú, le pedirá una Segunda Clave al momento de realizar sus transferencias de fondos o pagos. Obténgala cada vez que el sistema la solicite, llamando al teléfono que le indicaremos al momento de efectuar su transacción.

Banco Itáu cuenta con los más altos niveles de seguridad de acuerdo a estándares mundiales y constantemente se encuentra actualizando sus sistemas y procedimientos de seguridad.