Sólo Banco Itaú entrega una garantía de satisfacción a sus clientes.

Una garantía que le devolverá el 100% de su comisión anual Itaú Personal si no somos capaces de cumplir nuestra promesa de servicio.

Especificaciones de la Garantía:

La garantía se hace efectiva a la solicitud del Cliente, previo cierre voluntario de la totalidad de los productos y servicios incluidos en el contrato Itaú Personal. Esta garantía será pagada de acuerdo al valor que tenga la unidad de fomento, a la fecha de la devolución efectiva de la comisión Itaú Personal.

Para hacer efectiva la presente garantía:

1. La solicitud de devolución deberá ser presentada con anterioridad a los 180 días de vigencia del contrato Itaú Personal, contados desde la fecha de su suscripción.
2. Todas y cualquiera obligación del Cliente con el banco deberá encontrarse vigente al momento de hacer efectiva la devolución.
3. La instrucción de cierre de productos, sólo deberá tener su origen en la voluntad del Cliente.
4. El Cliente deberá haber firmado el formulario de recepción de productos Itaú Personal.
5. El Cliente no podrá solicitar que el importe correspondiente a la devolución de la comisión Itaú Personal, sea imputado al pago parcial o total de las deudas u obligaciones que tenga con el banco.
6. Al momento de solicitar la devolución se deberá haber cerrado todos los productos incluidos en el Itaú Personal.